Amparo Laboral SpA (en adelante "Amparo Laboral"), responsable del sitio amparolaboral.cl, se compromete a proteger la privacidad de quienes lo visitan. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Nos regimos por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada (Chile), y nos preparamos para cumplir la Ley 21.719 cuando entre en plena vigencia.

1. Qué datos recopilamos y cuándo

a) Formulario de contacto

Cuando llenas el formulario en /contacto, recopilamos: nombre, número de WhatsApp/teléfono, área de consulta seleccionada y descripción breve del caso. Estos datos los ingresas tú voluntariamente.

b) Calculadoras y quiz

Las calculadoras y el quiz procesan los datos que ingresas (sueldo, fechas, antigüedad, etc.) solo en tu navegador. No enviamos ni almacenamos esos datos en nuestros servidores. El único dato que puede enviarse a nosotros es el mensaje pre-llenado del botón de WhatsApp, si tú lo decides enviar.

c) Datos de navegación

El sitio está alojado en Vercel, que puede registrar datos técnicos estándar (dirección IP, navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión) con fines de seguridad y desempeño. No usamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad comportamental.

2. Para qué usamos tus datos

Responderte: para contactarte por WhatsApp o correo y responder tu consulta.
Diagnóstico inicial: para entender tu situación y orientarte sobre si hay caso y qué se puede hacer.
Registro interno: si decides avanzar con nosotros, tus datos formarán parte del expediente del caso, sujeto al secreto profesional.

No usamos tus datos para publicidad, marketing masivo, venta a terceros ni perfilamiento automatizado con fines comerciales.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos en los siguientes casos excepcionales:

Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting) y los servicios de mensajería que tú uses (WhatsApp/Meta) para comunicarte con nosotros. Estos actúan como encargados de tratamiento bajo sus propias políticas.
Obligación legal: cuando una ley o resolución judicial lo exija.
Contraparte en el proceso: los datos que se incluyen en una demanda o escrito judicial se hacen públicos en el expediente según las normas procesales chilenas.

4. Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Consultas que no derivan en caso: eliminamos los datos a solicitud tuya o transcurridos 12 meses desde el último contacto.
Casos activos: durante toda la vigencia del mandato y el plazo de prescripción de las acciones derivadas (mínimo 5 años desde el término).
Registros de infraestructura (logs): Vercel retiene logs técnicos según su propia política (típicamente 30 días).

5. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 (y en preparación para la Ley 21.719), tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar / eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin que los recopilamos, salvo obligación legal de conservación.
Oponerte al tratamiento en los casos que la ley permite.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@amparolaboral.cl indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Respondemos en un plazo de 15 días hábiles.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), acceso restringido y plataformas con certificaciones de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente que te afecte, te notificaremos conforme a la ley.

7. Cookies

El Sitio usa solo cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para el correcto despliegue de páginas estáticas). No instalamos cookies de rastreo, análisis de terceros ni publicidad.

La Ley 21.719 entrará en plena vigencia en diciembre de 2026. Actualizaremos esta política y agregaremos un banner de consentimiento si los cambios regulatorios lo requieren.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse. Si los cambios son materiales, procuraremos notificarte si tenemos tu correo o WhatsApp.

9. Contacto

Dudas o solicitudes relacionadas con privacidad: hola@amparolaboral.cl
Amparo Laboral SpA · Av. Apoquindo 1234, Las Condes, Santiago

Política de privacidad